采用草图方式完成用户界面产品设计,明确了小程式的尺寸规范、色彩和样式要求。设计中通过Figma绘制低保真原型,矢量绘图软件AI绘制高保真原型,并且在Figma上对于高保真原型进行测验,根据测验结果修改小程序框架与界面的视觉设计等。
5.1 设计思路
本文将在通感多觉叠加的研究基础与三维可视化基础之上,建立低度酒的微信点单小程序,达到产品与用户间更好的情感交流互动,让更多人了解低度酒,并选择适合自己口味的低度酒。主要功能是个性化点单,通过小程序将味觉与视觉进行联觉,并用模型传递消费者低度酒的味道成分,酒精度数的信息。该方式能够让消费者快速选择自己想喝的特调鸡尾酒并且下单。通过建立特调鸡尾酒的模型实现自定义点单,即消费者不用到吧台和调酒师交流特调,可以直接在软件上自定义酒的口味,种类,样式等。
5.2 设计原则
根据分析,我们明确了点单小程序的设计原则应该是:(1)树立品牌观念原则;(2)注重用户需求;(3)注重用户体验原则。根据以上概念对低度酒的微信点单小程序设计进行设想。
随着物质生活的丰富,当今的市场竞争越发激烈。各类产品层出不穷,企业与商户更加注重消费者的选择和需求,消费者的选择对其生存与发展有关键性导向。企业提高竞争力,必须注重自身形象的打造以及对于用户需求的敏锐嗅觉。
企业树立品牌观念,注重品牌建设对企业发展起着十分重要的作用。首先,良好的品牌形象可以提升消费者对于品牌的信任与品牌的依赖,从而引导消费者购买甚至回购产品。其次,良好的品牌形象有利于树立市场风向标,支撑起企业长期的发展战略,且具较大辐射性,影响着消费者的消费取向。
企业注重用户需求,为产品创新提供来源和动力。企业对消费者进行深度调研时,许多消费者对于自己的需求是模糊的,企业需要不断地挖掘,并加以整理,才能得到一个全面的、清晰的、有逻辑的用户需求。需求根据具体场景和用户范围定义需求。人人都有需求,每个个体都可以对任何产品进行点评和再设计,因此需求的标准来源于自己与大众。所谓消费者需求,指的是固有的、潜在的动机或需求。企业如果想要满足消费者的需求,就需要注意个别用户所提出的个性化需求。企业产品为顾客解决问题或者满足个性化需求,企业才会有源源不断的创新从而提升品牌价值。[3]
企业注重用户体验,更好的完善企业服务。用户体验即以用户为中心的设计:将产品的一系列与人的触点,都纳入设计范畴。可用性、用户特征、使用场景、用户任务和用户流程是用户体验的基本触点。以用户为中心的设计为用户体验的不同阶段分别提供相应的方案,企业需要对消费者如何使用产品进行分析与假设,并且通过用户测试来验证、修正产品。
6 低度酒微信点单小程序设计
6.1 低度酒小程序定制实现
完成低度酒点单类小程序的总体界面设计后,通过微信开发者工具实现小程序系统平台。此外,系统的开发环境以及开发工具进行编程的执行,最后使小程序的点单功能得以实现。
6.2 低度酒小程序定制流程
在传统的酒馆经营管理方式下,纸质的点单方法占据主导,但其流程相对复杂,并且不便于满足消费者的个性化需求。随着微信点单小程序这一新方式的出现,推动着实体酒馆行业更深入的与互联网相结合,为用户提供更完善的信息化服务。目前,多数酒馆通过微信小程序引导顾客线上点单,用户不用担心在黑暗环境下无法看清菜单或者必须要与服务员交流的问题。微信点单小程序也在一定程度上节约了人工成本,并且避免了消费者需耗费时间排队等号点单的情况,从而优化服务结构以及成本结构。
调研酒馆扫码点单的模式,归纳总结顾客登录点单流程的具体功能包括主页、酒品分类展示、购物车、设置等等。如图1所示,其中实线部分为消费者的必经流程,虚线部分则是为了满足部分消费者的个性化需求。在用户流程中,特调点单的可视化模型环节,不是用户的必经流程,在满足部分消费者个性化需求的同时不影响其他消费者的正常使用。[4]