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机器人在博物馆讲解的优势 

1.体能好,能适应长时间讲解工作 机器人讲解员具有机器所具有的体能好,长时间工作的特征,它可以代替人力进行长时间消耗体能的一些重复性工作。比如机器人现已成功的应用于各个工业生产领域,使人力从一些操作简单但耗时耗力的流水线工作中抽离出来,用更多的时间去从事一些精细灵活的工作,更加节约成本,提高生产。同样,相比传统的讲解员来说,机器人可以持续长时间的工作。这对于基层博物馆讲解员缺少,游客对讲解需求的日益剧增的现象,引入机器人配合讲解员的讲解工作,将在很大程度上解决人力不足这一现象。而且,博物馆的讲解员所讲解的内容基本为固定的常设展览内容,也具有相对固定的讲解词,讲解具有一定的重复性。讲解员面对游客量大的时候,往往就会出现人力不足,无法为游客提供精细的讲解,就会将游客同化,成为输出式讲解,不能做到因人施讲。随着机器人讲解员的实现,将会把讲解员从一些大众化的科普性的讲解服务工作抽离出来,以便有更多的时间去接待专业化,灵活性高的讲解工作,这样既能做到满足普通大众约讲解难的问题,又能做到因人施教的需求,提高讲解服务质量,提升游客的满足感,幸福感。

2.快速记忆,能满足大量临时性的讲解任务 很多博物馆受绩效考评的指标影响和博物馆展览多样化的需求,每年都会展出临时展览或馆际交流的展览,临时展览和馆际交流的展出内容都比较新颖而且内容量比较大。基层博物馆每年也会会举办多次临时展览,每个临时展览的展出时间也会持续在一至两个月。短时间内讲解员无法熟练的记忆临时展览的内容,而且讲解员还要保证常设展览的讲解工作,在人力上也无法兼顾临时展览的讲解工作。导致很多时候临时展常会以展板的形式简单的呈现给观众,观众也只是走马观花式的参观,无法达到预期展出的效果。机器人讲解快速记忆的特征完全能满足临时展览的讲解工作,只需要把展览内容制作成观众易懂的讲解词输入机器人的储存器中,机器人就可以为游客提供讲解服务,提高临时展览的展出效果。

3.科技的新鲜感,增添游客学习的兴趣 相比传统的讲解服务来说,机器人讲解也会给博物馆带来一些新鲜感,在体验历史文化的同时能够体会到科技感。尤其是对青少年来说,科技和历史文化的相互融合。能够激发青少年观众的学习兴趣。博物馆作为一个公众文化的服务场所,也是人民大众休闲、旅游、娱乐的一个重要场所。去博物馆不只是参观,更多的是去博物馆体验历史的一个场所,而对于普通大众,尤其是青少年游客来说,沉重的历史往往会有一丝单调。但机器人的出现,无疑将会改变这一现象,机器人本身作为一个新生事物,不管是在商场、体验馆,还是在游乐场所,都会吸引群众的眼球,尤其是青少年儿童的目光。利用机器人的这一属性给博物馆增添另一种色彩,可以让人们更加深刻的感受以今溯古,以古通今。    


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