“叮咚!”时间刚过零点,广东省珠海市某共享单车企业调度员刁小伟的手机响起了清脆的提示音。信息显示——珠海市香洲区富华里商业区西门集聚了大量的单车,堵塞了人行道;另一边的东门区域却空空如也。
刁小伟直奔西门,简单勘查清点现场后,便和从公司调来的两辆小货车开始了车辆调配。0点30分,他打开手机,将现场整理后的街道拍照、上传照片,再由公司内部运营人员反馈给“数字城管应急调度”平台。
在繁忙的城市中,共享单车使用方便,但投放不均和乱停乱放,又给城市治理造成了新的问题。对此,珠海探索的解决途径是“数字化”治理——以数字城管为抓手,将全市共享单车纳入数字网格,并引入企业和其他社会力量共同参与,推动共享单车业态规范发展。